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Perguntas Frequentes

1. O que é Nota Fiscal de Prestação de Serviços Eletrônica (NFS-e)?

A Nota Fiscal de Prestação de Serviços Eletrônica (NFS-e) é um documento eletrônico que substitui a NFS impressa ou de talão. Da mesma forma que a nota impressa ou de talão, a NFS-e registra os serviços prestados ao tomador e valor total dos serviços.

2. Quem pode emitir a NFS-e?

Todos os prestadores de serviços.

3. Como obter a autorização para emissão de NFS-e?

O pedido de autorização para emissão de nota fiscal de serviços eletrônica é feito na secretária municipal de receita.

4. Como posso cancelar uma NFS-e emitida?

O cancelamento da NFS-e é realizado diretamente pelo sistema, através da aba de ações "Solicitar Cancelamento". Caso o prazo de 30 dias após a emissão tenha expirado, será necessário entrar em contato com a prefeitura para verificar os procedimentos e solicitar o cancelamento via portal nacional da Receita Federal.

5. Como consultar uma NFS-e emitida?

A consulta é feita pelo portal da NFS-e.

6. Como faço para solicitar uma nova senha ?

O pedido de uma nova senha é feito pelo portal da NFS-e.

7. Quais são os requisitos para emitir a NFS-e no modelo atual?

Para a emissão no padrão nacional, é indispensável possuir um certificado digital modelo A1 vinculado ao CPF ou CNPJ do prestador. Além disso, é obrigatório informar o Código da Lista de Serviço (conforme a LC 116/03) e o código NBS (Nomenclatura Brasileira de Serviços), uma vez que ambos são campos mandatórios para a validação no ambiente nacional.

8. Onde encontro suporte técnico para o sistema emissor de nota fiscal ?

O suporte é feito pelo telefone (67) 99928-9158